オンラインでのお申し込みから、担当者による内容確認、グリーターと手配済み車両・乗務員の連携、当日の会合、完了報告までの標準的な流れです。
1
オンラインでお申し込み
サービス、日時、行程、旅客、サインボード、車両などをご入力ください。
2
担当者が内容を確認
対応人員、場所、追加確認事項、料金を確認します。送信時点では予約確定ではありません。
3
お見積り・予約確定
必要な確認が終わり、お見積りと条件をメール等の書面で双方が確認した後、予約確定をご連絡します。
4
サービス前の準備
フライト・列車、連絡先、サインボード、車両・乗務員情報を整理し、会合位置と連携手順を確認します。
5
現地で会合・車両へご案内
指定地点でお迎えし、ご本人確認後、乗務員と連携して約定した車両または終了地点までご案内します。遅延や未会合などの異常時は、ご依頼元へ状況を連絡して対応を確認します。
6
サービス完了・ご報告
定めた終了地点までのご案内後、事前に合意した報告先と項目に沿って完了を報告します。
お急ぎのご依頼
サービス日時が近い場合でも、まず行程をお知らせください。対応可否を優先して確認します。オンライン送信だけでは予約確定になりません。
ご利用前の確認
まず、お申し込み前にサービス内容と対応エリアもあわせてご確認ください。関連するサービス一覧をご確認ください。また、日本への旅行に関する一般的な情報は日本政府観光局の公式サイトでも確認できます。
