到着情報と車両情報を事前に確認し、到着ロビーでサインボードを掲げてお迎えします。会合後はご本人・人数・目的地を確認し、予約内容に沿って車両または次の交通手段へご案内します。
このような場面に
01
海外からの来賓・取引先のお迎え
02
初めて日本を訪れるお客様
03
旅行団体・研修・国際会議
04
乗務員が到着ロビーへ入れない配車
標準サービスに含まれる内容
- 到着便情報の確認
- 到着ロビーでのサインボード待機
- お名前・人数・目的地の確認
- 事前登録した乗務員・車両情報との照合
- 約定した車両または交通手段へのご案内
サービスの流れ
1
お申し込み内容の確認
2
到着情報と車両情報の事前照合
3
指定位置での待機とお迎え
4
ご本人確認と必要事項の確認
5
車両または終了地点までのご案内
お申し込み時に必要な情報
- 便名、到着予定日時、ターミナル
- 旅客名、人数、当日の連絡先
- サインボード表示
- 目的地と手荷物のおおよその量
- 乗務員名、連絡先、車種、車番、配車場所
変更・未会合などへの対応
- 早着・遅延・ターミナル変更を確認し、必要に応じて依頼元へ連絡します。
- 未会合時は連絡先と到着状況を確認し、案内窓口への相談など定めた手順で対応します。
- 長時間待機や別便への変更は、追加対応の可否と条件を確認します。
追加の現地支援、立替、交通費、待機延長、特殊なサインボード制作などは、内容を確認して個別にご案内します。オンライン申込の送信時点では予約確定ではありません。